Sélectionner une page

 Politique de Confidentialité

PICKINGZ

Par le biais de cette Application, des vendeurs proposent à la vente des articles ou produits que tout utilisateur de l’Application, satisfaisant aux conditions d’éligibilité correspondantes, peut acheter en ligne.

L’Application collecte sur son Site et ses Applications certaines Données personnelles de ses Utilisateurs, Clients et Commerçants lorsqu’ils interagissent avec Pickingz ou lorsqu’ils utilisent ses Services.

Pickingz s’engage, dans le cadre de son activité, à protéger la confidentialité des informations en sa possession conformément à la réglementation en vigueur selon les principes définis dans la présente Politique de Confidentialité applicable aux Utilisateurs du Site, de l’Application et de l’Application Commerçants.

L’Utilisateur s’engage lors de chacune des utilisations de l’Application à respecter l’ensemble des présentes Conditions sans aucune réserve. En conséquence, l’Utilisateur reconnait avoir pris connaissance des Conditions et accepte d’être lié par les présentes dispositions. Si l’Utilisateur accède à l’Application pour le compte d’une entreprise ou de toute autre entité juridique, il est néanmoins personnellement lié par le présent Contrat.

1 – Définitions et règles d’interprétation

0.1. Définitions

Sauf s’ils sont définis dans d’autres sections du présent Contrat, les termes et expressions commençant par une majuscule utilisés ci-après ont la signification suivante :

  • « Article(s) » désigne tout article proposé à la vente sur l’Application par tout Vendeur ;
  • « produit(s) » désigne tout produit proposé à la vente sur l’Application par tout Vendeur ;
  • « Condition(s)» a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ;
  • « Contrat» a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable ;
  • « Client» désigne tout Utilisateur, personne physique répondant aux conditions d’éligibilité de l’article 1.1 al. 2, disposant d’un compte membre et, commandant sur l’Application un ou des Article(s)/Produit(s) ;
  • « Service(s) » désigne le ou les services proposés par la Société sur l’Application tels que visés à l’article 2;
  • « Société » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable;
  • « Application » a le sens qui lui est attribué dans l’exposé préalable;
  • « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale utilisant l’Application ; et
  • « Vendeur » désigne tout Utilisateur, personne physique ou morale professionnelle, au sens du droit de la consommation, répondant aux conditions d’éligibilité de l’article 1.1 al. 1, disposant d’un compte membre et, proposant la vente des Articles/Produits sur l’Application.

0.2. Règles d’interprétation

Les règles exposées ci-après s’appliquent à l’interprétation du présent Contrat :

  • les titres des articles/produits et des annexes sont inclus par commodité et n’affectent en aucun cas l’interprétation de l’une quelconque des stipulations du présent Contrat ;
  • l’usage des expressions « y compris », « en particulier », ou « notamment » implique que l’énumération qui les suit n’est pas limitative ou exhaustive ;
  • le terme « ou» n’est pas exclusif ;
  • la définition attribuée à un terme singulier s’applique également à ce terme lorsqu’il est employé au pluriel et vice versa. Il en est de même concernant l’utilisation du genre masculin ou féminin ;
  • le décompte des délais exprimés en jours, en mois ou en années doit être fait conformément aux dispositions des articles 640 à 642 du code de procédure civile;
  • toute référence à une partie inclut une référence à ses héritiers, successeurs et ayants droit ; et
  • toute référence à un document s’entend de ce document tel qu’il pourrait être modifié ou remplacé (autrement qu’en violation des stipulations du présent Contrat).

2 – Le responsable de traitement

Le responsable de traitement des Données personnelles collectées est la société KZ86, SAS dont le siège social est situé 60 avenue du Colonel Fabien – 93190 Livry Gargan.

3 – Les données collectée et finalités des traitements

Pickingz collecte les Données de ses Utilisateurs, des Visiteurs et des Commerçants afin de leur fournir ses services.

Pickingz collecte et traite les Données suivantes :

  • Identifiants personnels (nom, prénom) afin de créer et gérer le Compte et le Compte Commerçants et fournir un service client adapté ;
  • Coordonnées (domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone, véhicule) pour :

    – créer et gérer le Compte et le Compte Commerçant;
    – assurer la communication entre le Commerçant et l’Utilisateur ;
    – gérer les Commandes et les livraisons ;
    – communiquer sur les services/nouveautés/offres Pickingz auprès de l’Utilisateur (voir section Marketing Direct pour l’Utilisateur) ;
    – contacter l’Utilisateur à des fins d’amélioration de service (voir section Marketing Direct) ;
    – communiquer sur les services/nouveautés/offres Pickingz auprès de l’Utilisateur et du Commerçant via Facebook/Instagram.
  • Données de localisation afin de compléter automatiquement l’adresse de livraison et/ou de facturation ;
  • Données de géolocalisation du Client (latitude, longitude) lorsque celui-ci est en train de se présenter devant la boutique pour récupérer une Commande :

    – de calculer une heure estimative d’arrivée du Client chez le drive du Commerçant;
  • Données de connexion (adresseIP) à des fins anti-fraude

Sauf indication contraire, toutes les données requises par le Site, l’Application et l’Application Commerçants sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services.

Lors de la navigation sur le Site, Pickingz est susceptible d’utiliser des cookies pour identifier les préférences des Visiteurs. Le terme de cookie désigne l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus lors de la consultation d’un site internet. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification du Visiteur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur ou d’un périphérique.

À ce jour, Pickingz n’utilise pas de cookies.

4 – Espace d’inscription commerce

Pickingz est responsable des traitements de Données renseignées par les Utilisateurs via l’espace Ajouter votre commerce ou Nous suggérer un commerce.

Pickingz traite les données suivantes, directement communiquées par les Commerçants qui s’inscrivent :

  • Prénom ;
  • Nom ;
  • Adresse électronique ;
  • Téléphone ;
  • Nom du commerce ;
  • Adresse du commerce ;
  • Spécialité du commerce. 

Ces données sont collectées et traitées par Pickingz pour le recrutement des commerces partenaires aux fins de ses intérêts légitimes.

5 – Données à caractère personnel

5.1.           Données collectées

Afin de permettre à tout Utilisateur de profiter pleinement des Services et fonctionnalités due l’Application, la Société collecte différentes données. Il est rappelé qu’en s’inscrivant sur l’Application, l’Utilisateur accepte expressément que ces données soient collectées et cela quelque soit le pays à partir duquel il se connecte.

Ces données sont collectées à différents moments et selon diverses méthodes :

  • Lors de l’inscription sur l’Application PICKINGZ ;
  • Fichiers journaux et adresse de protocole internet (IP) : La Société reçoit à chaque connexion sur l’Application, le lien d’Application depuis lequel l’Utilisateur et arrivé et celui vers lequel il se dirige lorsqu’il quitte l’Application. La Société reçoit également l’adresse de protocole internet (IP) de l’Utilisateur ou encore certaines informations relatives au système d’exploitation de son ordinateur ou son navigateur internet ;
  • Cookies : La Société utilise des fichiers cookies qui peuvent être définis comme des fichiers textes susceptibles d’être enregistrés dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité n’excédant pas 13 mois, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur. Il est néanmoins possible de désactiver l’utilisation des cookies en modifiant les préférences de l’Utilisateur dans son navigateur internet. Dans ce cas, certaines fonctionnalités de l’Application sont susceptibles de ne plus fonctionner.

5.2.           Conservation des données collectées

Les données à caractère personnel sont stockées par la Société sur ses serveurs, en vue de leur traitement dans le cadre de l’utilisation des Services. Elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’apport des Services et fonctions offerts par l’Application. En conséquence, tant qu’un Utilisateur disposera d’un compte membre, les données collectées seront conservées. En cas de désinscription de l’Application, les données collectées seront effacées par la Société et uniquement conservées à titre d’archive aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat qui peuvent être archivées conformément aux dispositions du code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion des activités commerciales et du code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.

L’Utilisateur reste toujours propriétaire des informations le concernant qu’il transmet à la Société. Il dispose, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant, ainsi que du droit de s’opposer à la communication de ces données à des tiers pour de justes motifs.

L’Utilisateur pourra exercer ses droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@pickingz.com .

Une réponse à la requête de l’Utilisateur lui sera adressée dans un délai de 30 jours.

5.3.           Finalités de la collecte des données collectées

Les données personnelles sont collectées auprès des Utilisateur afin (i) de permettre à l’Utilisateur de profiter pleinement des Services et des fonctions proposés par l’Application, (ii) de prévenir toute fraude et (iii) à des fins statistiques.

Ces données peuvent être communiquées par la Société à tout tiers chargés de l’exécution, du traitement et de la gestion des Services.

Toutefois, dans différentes hypothèses, la Société sera susceptible de divulguer ou partager les données personnelles d’un Utilisateur à tous autres tiers, parmi lesquelles :

  • avec le consentement de l’Utilisateur ;
  • afin de se conformer à la loi, la règlementation en vigueur, à toute procédure judiciaire, aux décisions de justice ou à tout autre cas de divulgation obligatoire ; ou
  • pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l’Application, de ses membres ou du public.

5 – Marketing direct pour l’utilisateur

Nous utiliserons vos Coordonnées (domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone) pour vous contacter par email ou par téléphone avec votre accord afin de

  • vous présenter nos services, nouveautés et offres susceptibles de vous intéresser ;
  • comprendre comment nous pouvons toujours plus améliorer notre service.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées à des fins de personnalisation de publicités parmi des réseaux d’affiliés afin de les rendre plus pertinentes.

Vous pouvez à tout moment contrôler vos préférences quant à ces communications. Il vous suffit de nous contacter sur contact@pickingz.com

6 – Droits des utilisateurs

En application de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, les Utilisateurs ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs Données personnelles, et de révoquer leur consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez adresser votre demande à Pickingz par voie postale : 60 avenue du Colonel Fabien – 93190 Livry Gargan ou par voie électronique en indiquant « DPO »dans l’objet de votre mail : contact@pickingz.com

En cas de doute raisonnable sur l’origine de la demande, une copie de la pièce d’identité peut être demandée à l’Utilisateur par Pickingz. Il s’agit d’une mesure de sécurité additionnelle et appropriée, visant à garantir que les Données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.

7 – Mise à jour de la politique de confidentialité

Pickingz se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité notamment pour se conformer aux lois et règlements en vigueur. Toute modification sera communiquée par mail et/ou sur la plateforme.

8 – Réclamation

Si vous considérez que le traitement de vos Données personnelles par Pickingz constitue une violation de la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission National de l’Informatique et des Libertés (CNIL) dont le siège social est situé au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.Téléphone : 01 53 73 22 22.

9 – Contact

Pour toute question sur la Politique de confidentialité de Pickingz veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@pickingz.com en précisant « DPO » dans l’objet de votre mail.